ResPública Seguridad

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Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

En ResPública Seguridad, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Información de ubicación: Datos de geolocalización para proporcionar alertas y reportes relevantes a su zona.
  • Información de uso: Datos sobre cómo utiliza la aplicación, incluyendo reportes realizados y alertas recibidas.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de red.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de seguridad comunitaria
  • Enviar alertas y notificaciones relevantes basadas en su ubicación
  • Validar reportes y mantener la integridad de la plataforma
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y novedades
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:

  • Otros usuarios de la comunidad (de forma anónima en reportes)
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Email: info@respublicaseguridad.com
  • WhatsApp: +54 9 11 4198-6479

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Octubre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ResPública Seguridad, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra aplicación.

2. Descripción del Servicio

ResPública Seguridad es una plataforma de seguridad comunitaria que permite a los usuarios reportar incidentes, recibir alertas y colaborar con sus vecinos para mantener sus barrios seguros. El servicio incluye:

  • Sistema de reportes de incidentes en tiempo real
  • Alertas geográficas personalizadas
  • Validación comunitaria de reportes
  • Contactos de emergencia y botón de pánico
  • Comunicación entre vecinos

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe:

  • Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre/tutor
  • Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Uso Aceptable

Al utilizar ResPública Seguridad, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y precisa en sus reportes
  • No realizar reportes falsos o maliciosos
  • Respetar la privacidad y seguridad de otros usuarios
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales
  • No acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios

5. Reportes y Contenido del Usuario

Al crear un reporte o compartir contenido en la plataforma, usted otorga a ResPública Seguridad una licencia no exclusiva para usar, reproducir y distribuir ese contenido dentro de la plataforma. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos.

6. Validación de Reportes

Implementamos un sistema de validación comunitaria para verificar la veracidad de los reportes. Los reportes no validados pueden ser marcados o eliminados. Los usuarios que generen reportes falsos repetidamente pueden ser suspendidos o expulsados de la plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

ResPública Seguridad proporciona una plataforma de información comunitaria. No somos responsables de:

  • La exactitud o veracidad de los reportes realizados por usuarios
  • Daños o pérdidas resultantes del uso de la información en la plataforma
  • Interrupciones o errores en el servicio
  • Acciones tomadas por usuarios basadas en información de la plataforma

8. Servicios de Terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a servicios de terceros (mapas, servicios de emergencia, etc.). No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de estos servicios externos.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a ResPública Seguridad si:

  • Viola estos Términos y Condiciones
  • Realiza actividades fraudulentas o ilegales
  • Genera reportes falsos repetidamente
  • Acosa o amenaza a otros usuarios

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Buenos Aires, Argentina.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:

  • Email: info@respublicaseguridad.com
  • WhatsApp: +54 9 11 4198-6479
  • Dirección: Buenos Aires, Argentina

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